عن الوحدة:
تتبنى كلية التجارة رؤية مصر 2030 وتعمل على تشكيل جهاز إداري فعال وكفء يعتمد على مبادئ الحوكمة. وتسعى الكلية إلى تحقيق التنمية والرضا للمواطنين من خلال تلبية تطلعاتهم. تعمل الكلية كمؤسسة تعليمية رائدة على تحقيق معايير رؤية مصر 2030 بمنهجية العطاء والانتماء والتميز. تأسست وحدة التميز الحكومي في الكلية بناء على قرار مجلس الكلية رقم 516 بتاريخ 20/9/2023 والممتدة حتي 30/9/2023 لمواكبة التطورات وتطوير القدرات البشرية. وتعزز الوحدة الروح التنافسية الإيجابية وتشجيع اعضائها والمشاركة في جائزة مصر للتميز الحكومي."
وتتبنى وحدة التميز الحكومي في كلية التجارة نهجاً يهدف إلى تحقيق نقلة نوعية في الأداء المؤسسي. يشمل ذلك تصميم وتطبيق منظومة للتميز الحكومي تركز على ثلاثة محاور رئيسية: الرؤية، الممكنات، والابتكار.
رؤية الوحدة
وحدة رائدة متميزة تعكس الهوية الفريدة للكلية، وتطلعها لتحقيق الصدارة بين الكليات المتميزة.
رسالة الوحدة
نهدف إلى تعزيز ثقافة التميز والابتكار وتحفيز الإبداع في جميع جوانب الأداء بالكلية، ونعمل على تطوير مجتمع تعليمي وبحثي يحقق أعلى معايير الجودة ويلبي احتياجات الطلاب والمجتمع.
أهداف الوحدة
- نشر ثقافة التميز بين أعضاء الكلية.
- تحقيق التميز المؤسسي محليًا وعالميًا من خلال رفع مستوى أداء الكلية.
- دراسة وإبداء الرأي في جميع المواضيع المتعلقة بجوائز التميز.
- تعزيز روح الابتكار والإبداع لتحسين الخدمات التعليمية والبحثية والمجتمعية.
- تحقيق معدلات أفضل في تقديم الخدمات لضمان رضى المتعاملين والشركاء.
- رفع كفاءة الجهاز الإداري وتطبيق مفاهيم الحوكمة.
- تشجيع روح المنافسة بين الأعضاء والقطاعات الإدارية.
- تسليط الضوء على أفضل الممارسات بالكلية.
- تنظيم دورات وورش عمل في مجال التميز والتطوير التنظيمي.
- مساهمة في تحديد مؤشرات الأداء وتقديم تقارير دورية حولها.
- تعزيز التواصل مع العملاء والمجتمع المحلي.
- تحقيق التميز والامتثال لمعايير جائزة مصر للتميز الحكومي.
- إعداد تقارير دورية عن نشاط الوحدة وإنجازاتها ومقترحاتها.
- تحسين جودة وكفاءة الخدمات المقدمة في الكلية.
- تعزيز التفاعل والتواصل مع المجتمع المحلي والمؤسسات الحكومية.
- تعزيز استخدام التقنيات الحديثة والحلول الذكية في تقديم الخدمات.
- تطوير قاعدة بيانات مركزية لتحسين الإدارة واتخاذ القرارات.
- مساعدة في تطوير وتحديث السياسات والإجراءات والأوصاف الوظيفية.
- ترشيح الكلية لجوائز التميز الحكومي على المستوى المحلي والدولي.
اختصاصات الوحدة
- تقييم الأداء:
- تطوير وتنفيذ نظام شامل لتقييم أداء المنشأة ومقارنته بمعايير التميز.
- تحليل وتقييم عمليات وأداء مختلف الوحدات بالكلية.
- تطوير العمليات:
- تصميم وتحسين عمليات الأعمال والخدمات داخل الكلية.
- توجيه جهود تبسيط الإجراءات وتقليل الروتين وزيادة الكفاءة.
- تعزيز استخدام التقنيات الحديثة والحلول الذكية في تقديم الخدمات
- ثقافة التميز والابتكار:
- تعزيز ثقافة الجودة والابتكار والتميز بين موظفي الكلية.
- تنظيم دورات تدريبية وورش عمل حول مفاهيم التميز والابتكار.
- إجراء البحوث والدراسات لتطوير ممارسات التميز والجودة في التعليم والإدارة.
- التواصل والشفافية:
- تفعيل التواصل مع الأطراف الداخلية والخارجية لتحسين الخدمات والشراكات.
- تطوير نظام شفافية للمعلومات والشكاوى.
- استراتيجيات التحسين المستمر:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات تحسين الأداء والامتثال لمعايير التميز.
- متابعة تقدم التحسين المستمر وتطوير خطط عمل لتحقيق الأهداف.
- الامتثال لمعايير جائزة التميز:
- ضمان الامتثال لمعايير ومتطلبات جائزة مصر للتميز الحكومي.
- تقديم الأوراق والتقارير اللازمة للمشاركة في جوائز التميز.
- تنفيذ تقييمات دورية:
- إجراء تقييمات دورية لأداء الكلية ومتابعة التطورات والتحسين.
- تقديم توصيات وتحليلات لتحسين الأداء.
- تطوير استراتيجيات استدامة:
- تطوير استراتيجيات استدامة تسهم في تحقيق التميز المؤسسي على المدى البعيد.
- تعزيز الشراكات مع المؤسسات والجهات الحكومية والمجتمع المحلي لتعزيز التنمية المستدامة.
- توجيه وتنسيق جهود الكلية لتحقيق أهداف رؤية مصر 2030 في مجال التميز والتطوير المستدام.
- تطوير مهارات الموظفين:
- تنظيم دورات تدريبية وورش عمل لتطوير مهارات وكفاءات موظفي المنشأة في مجال التميز .
آليـــــــــــــــــه الوحدة ( اللائحــــــــــــــــة)
